سياسة الاستبدال والاسترجاع

·   بإمكان العميل الاسترجاع في حال ( لم ينال المنتج على أعجاب العميل من خلال تجربة كسرة من العود ) على أن يستوفي الشروط التالية:

·   يتم الاسترجاع خلال 7 أيام فقط من الاستلام من شركة الشحن. 

·   لن يتم قبول استرجاع اي منتج تم أتلافه

·   يتحمل العميل قيمة الشحن و التوصيل 30 ريال للطلب المسترجع

ألغاء الطلب :

·   يمكن ألغاء الطلب اذا لم يتم شحن المنتج.

متى يتم إرجاع المبلغ إلى حسابي؟

في حال قمت بإلغاء طلبيتك قبل عملية الشحن تستغرق عملية إرجاع المبلغ من 1 إلى 6 أيام عمل , اما إذا كان إسترجاع الشحنة بعد الشحن خلال 12 يوم عمل.